Klo masih blm bs, format aja memori card'a and hp'a.
Klo format memori card tau kan...???
Klo format hp klo gak salah tekan *#7370# ntar keluar peringatan apa mau di format hp'a ato ngak.
Klo mau tekan yes, ntar muncul kotak password, password default'a 12345.
Klo gak bisa juga mungkin password'a udah diganti...
Silahkan hubungi conter hp terdekat untuk minta bantuan...